隐私政策

生效日期：2026 年 10 月 17 日

一、本政策的适用范围

本政策适用于「小果智学」微信小程序及其官方网站所提供的全部服务。本政策中的「我们」指小果智学的运营主体，「你」指使用本服务的用户。

需要特别说明的是，本服务运行在微信平台之上，微信平台在你授权范围内采集的信息（如微信昵称、头像、设备信息等），受《微信个人隐私指引》约束，不属于本政策的调整范围。

二、我们收集哪些信息

我们坚持最小必要原则，仅在实现下列功能所必需的范围内收集信息：

1. 账号信息：注册时收集手机号或你设置的用户名与加密存储的密码，用于创建账号、验证身份与找回密码。
2. 学习数据：你创建的错题、单词、备忘录内容，练习记录、打卡记录、果币余额与掌握度数据，用于提供学习服务。
3. 上传的图片：你主动拍照或选择的试卷、笔记图片，用于视觉识别与内容整理。
4. 语音输入：当你使用语音输入功能时，我们会采集你的语音内容用于转换为文字，转换完成后原始音频不做长期留存。
5. 设备与日志信息：为排查故障与保障安全，我们可能收集设备型号、操作系统版本、小程序版本号与异常崩溃日志。

我们不会主动收集你的通讯录、短信、精确地理位置、相册中未授权的图片、通话记录等与学习服务无关的信息。

三、我们如何使用信息

• 完成注册、登录、找回密码等账号基础功能；
• 实现拍照识别、AI 讲解、错题复习、记忆管理等核心学习功能；
• 基于你的学习数据生成掌握率画像与复习排期，提供个性化服务；
• 修复故障、优化性能、改进产品体验；
• 在法律法规要求或为保护你及他人合法权益时的必要使用。

我们承诺不会将你的个人信息用于上述范围之外的目的。如确有必要变更使用目的，我们会重新征得你的明示同意。

四、信息的共享、转让与公开披露

我们不会向任何第三方出售你的个人信息。仅在以下情形可能对外提供：

1. 必要的服务供应商：为实现语音识别、语音合成、文本推理等能力，我们需要将必要的内容传输至相应的 AI 服务提供方。我们要求其仅在本次任务范围内处理信息，不得用于其他目的。
2. 依法配合：在法律法规规定、司法机关或行政机关依法要求的情况下予以配合。
3. 经你同意的情形：其他获得你明示同意的场景。

我们不会收购自建之外的任何方式转让你的个人信息，也不公开披露你的个人信息，除非事先征得你的同意或法律法规另有规定。

五、信息的存储与保护

你的学习数据存储于中华人民共和国境内的服务器中。我们通过以下措施保护信息安全：

• 用户密码采用不可逆加密方式存储，我们无法还原你的明文密码；
• 网络传输采用加密协议，防止数据在传输过程中被窃取；
• 对数据库访问实施权限控制与操作审计，仅授权必要人员接触数据；
• 上传的图片在完成识别后按业务需求保留，我们不会将其用于与本服务无关的用途。

我们已制定信息安全事件应急预案。若不幸发生数据泄露事件，我们将按法律法规要求及时向监管部门和受影响的用户履行告知义务。

六、Cookie 与本地存储

官网与小程序可能使用 Cookie、本地缓存（LocalStorage）等技术保存你的登录状态、偏好设置与使用记录，目的是让你下次使用时不必重复操作。你可以通过清除浏览器缓存或小程序数据自行删除这些信息，但这可能导致部分功能无法正常使用。

七、你享有的权利

• 查询与更正：你可以在产品内随时查看并修改个人资料与学习数据。
• 删除：你可以删除自己创建的错题、备忘录、单词等具体内容。
• 撤回授权：你可以在微信设置中调整对小程序的授权范围。
• 注销账号：你可以通过产品内的反馈渠道申请注销账号，注销后我们将删除或匿名化处理你的个人信息，法律法规要求保留的除外。
• 投诉举报：如你认为我们的处理行为损害了你的合法权益，可通过本政策第十一条提供的方式联系我们。

八、未成年人保护

我们非常重视未成年人个人信息安全，采取以下措施：

• 不对未成年人进行用户画像用于商业营销；
• 不基于未成年人个人信息进行个性化推送的商业广告；
• 监护人可以通过联系我们查询、更正、删除被监护人的个人信息。

九、AI 生成内容的特别说明

本服务中的讲解、解析、复习建议等内容由人工智能模型生成。尽管我们已通过提示词约束与教学流程设计提升其准确性，但 AI 生成内容仍可能存在不完全准确之处，不能替代正式课堂教学与教师的专业判断。请将其视为学习辅助材料，如发现明显错误欢迎向我们反馈，我们会持续优化。

十、政策的更新

本政策可能随业务发展、法律法规变化而更新。当更新涉及你的权利减损或信息使用目的的实质变更时，我们会在产品内以显著方式提示并重新征得你的同意。继续使用本服务即视为你接受更新后的政策。

十一、如何联系我们

如你对本政策有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式与我们联系：

• 通过「小果智学」小程序「我的」页面提交反馈；
• 通过官网 联系我们 页面提供的渠道留言。

我们将在收到你的请求后尽快处理，一般情况下会在十五个工作日内予以答复。